TK(トルコ航空)のSTPC=ホテル無料提供サービス 日本発着は事実上廃止ですね！～「最短接続時間のフライト選択」厳格運用

イスタンブール/TKのホテルデスク

　TK(トルコ航空)は、現在でも、STPCサービスを提供している数少ない航空会社です。TK(トルコ航空)は、旅程により、同日に、国際線から国際線へ乗継ぎできない搭乗客に、イスタンブールのトランジットホテルを無料サービスしています。

　これまで、TK(トルコ航空)利用の日本人搭乗客もこのサービスを結構利用していました。しかし、日本発着の場合、2013年11月から、TK53便=成田深夜発イスタンブール早朝到着、TK52便=イスタンブール深夜発成田夕刻到着が増便されました。それを受けて、日本発着便のSTPCサービス、事実上廃止の運用が始まりました・・・。

TK/成田～イスタンブールの運航時刻

◎　成田空港発着/イスタンブール便

 

　TK0051便   成田11時50分→イスタンブール18時00分着　B777-300ER

　

　TK0053便   成田21時45分→イスタンブール05時15分着　A330-200

 

　TK0050便　イスタンブール17時10分→成田10時25分着　B777-300ER

   TK0052便　イスタンブール01時00分→成田18時30分着  A330-200

 

◎　関西空港発着/イスタンブール便

 

　TK0047便   関西22時30分→イスタンブール05時35分着　A330-200

　TK0046便　イスタンブール00時50分→関西17時55分着   A330-200

　このSTPCサービスの利用ですが、もともと条件というか、要件を満たす必要がありました。例えば、イスタンブールで観光したいということで、前日夕刻到着して、翌日、早朝の便ではなく、夕刻の便を利用するような場合は、対象外になります。あくまでも、最短の乗継ぎ便に搭乗するという選択が条件となり、予約が取れないということで、次の便を選択している場合も対象外です。

　日本発着便の場合、関西発着、TK47便、TK46便は、関西深夜発イスタンブール早朝到着、イスタンブール深夜発関西夕刻到着の設定でしたから、往路、復路とも、イスタンブールで、各地へ同日乗り継ぎがほぼ可能でした。

　しかし、成田発着は、TK51便(昼行便)利用の場合、イスタンブール18時着ということで、ヨーロッパ・中東・北アフリカなどの各地へ同日乗り継げない旅程が結構有ります。今までは、この場合、STPCサービスの対象で、結構利用された方がいます。

　逆に、イスタンブール経由成田へ戻る場合、イスタンブールで、TK50便は夕刻出発便ということも有り、STPCサービスの対象外のケースが多かったことに加え、TK52便の運航で、ほぼ当日乗継ぎが可能になり、STPCサービス利用はほとんど無くなっていました。

　まあ、STPCサービスは、最短の接続便を選んだ場合だけが対象ですから、深夜1時発のTK52便に乗れないケースはほぼ無さそうですから・・・。

　ところが、最近、何時からかはっきりしませんが、2014年4月以降は、成田発TK51便(昼行便)利用の場合でも、事実上対象外にしていることが分かりました。

　6月に、ビジネスクラスで、TK51便で、成田からイスタンブールへ向かい、イスタンブール到着は、18時ちょうどです。翌朝、TK1761便、イスタンブール発08時40分のフライトでヘルシンキへ向かいます。航空券は、TKのWEB発券、正規割引ビジネスクラスチケットです。
　イスタンブール/ヘルシンキは、1日2便往復ですが、TK51便到着時には、ヘルシンキ行きの2便とも出発済みで、同日乗り継ぎは不可能で、翌朝の最短乗り継ぎのTK1761便に搭乗予定です。

　TKの東京営業所に、「この旅程の場合、STPCサービスの対象になりますか？」と問い合わせてみました。以前なら、問題無く、対象になっていましたが、知人が、4月にTKを利用して、イスタンブール乗り継ぎの際、「こういう旅程では対象外」と言われたとの情報も有り、確認してみました。　

　電話で、問い合わせの結果は、この旅程も、やはり「対象外」との回答でした。理由ですが、TK51便ではなく、TK53便を利用すれば、ヘルシンキへ同日乗り継ぎができ、「最短の乗り継ぎが可能」なので、TK51便利用は、対象外だそうです。
　つまり、同日乗り継ぎ出来る夜便があるのに、それを選択せず、早い昼便を選択した「あなたの選択が悪い」という雰囲気です。確かに、同日の夜便、TK53便/ 成田21時45分に搭乗すれば、イスタンブールに翌朝05時15分到着し、TK1761便、イスタンブール発08時40分のヘルシンキ行きに、問題無く乗り継げますから・・・。
　まさか、「乗り継ぎ時間が最短である必要があります」ということで、STPCサービス、最初の出発便の選択まで制約のかかる運用がされるとは想定していませんでした。TK53便の運航が開始されるまでは、「この旅程も対象」でしたから・・・。
　今後は、TK51便利用で、イスタンブールで乗り継ぐ場合、同日乗り継ぎできない、「乗り継ぎ時間が最短」の翌朝便でも、ホテル提供は事実上不可ですから、要注意です。私も、9月に、もう一度、TK51便を使って、成田→イスタンブール→プラハと乗り継ぎますが、こちらも同日乗り継ぎできませんが、今回の「厳格運用」を踏まえ、空港近くにホテルを確保することにしました・・・。

　私の予約・発券は、ヘルシンキ発券で、成田増便前に発券しているので、「経過措置、救済措置はないのか？」聞きましたが、残念ながら、STPCサービスは、「あくまでおまけのサービス」のようで、駄目の結論でした。ということで、急遽、イスタンブールの空港近くのホテルを確保しました。

　ということで、TKのこの判断は、STPCサービスのルール「最短接続時間のフライト選択」を厳格化しただけのことかもしれませんが、往路の場合、TK53便のイスタンブール05時15分着の利用が、STPCサービスを利用できるかどうか、事実上の基準になってしまいました。
　ただ、TK53便/TK52便ですが、機材はA330-200で、コンフォートクラス未設置機材、Cクラスもフルフラットにならないシートなので、B777-300ER機材のTK51便/TK50便の方に乗りたい人も多いのでは・・・。(私もそうですが！)

　TK53便で、イスタンブールへ到着した場合、朝05時15分着ですから、ヨーロッパ、アフリカ、中近東、アメリカ行きなど、TKの時刻表を睨んでも、ほとんどの目的地へ、同日乗り継ぎは可能ですから、成田発着便、復路だけでなく、往路も、残念ながら、STPCサービスの対象外ということのようです。成田発着で、対象になる目的地を捜すのが難しい感じです・・・。

　関西発着も、発着時間帯、増便のフライトとほぼ同じですから、結局、日本発着、STPCサービスは、事実上廃止ということのようです。6月から、マイレージが改悪されましたが、TKの魅力あるサービスがまた一つ事実上消えてしまいました。TKの魅力、更に、色あせた感じで、とても残念です・・・・。

　下記は、成田空港チェックインカウンターで、配布されているSTPCサービスの案内に記載されていた内容です。使うことはないのかもしれませんが、参考までに。

◎　必要乗り継ぎ時間～これ以上ないと対象になりません

・ビジネスクラス：7時間以上
・コンフォートクラス／エコノミークラス：10時間以上

◎　必要条件

・イスタンブール到着時刻から一番早いトルコ航空便を乗り継ぎ便としてご予約・ご購入いただく
必要がございます。同日同路線で複数便がある際はご注意ください。乗り継ぎ時間が最短であ
る必要があります。
・乗り継ぎ便が最短でない場合、任意の途中降機（ストップオーバー）とみなされ、当サービスは
ご利用になれません。
・ホテルへの事前予約及び選択はできません。
・トルコ航空のホテルデスクに航空券及び搭乗券をご提示ください。
・他社便をご利用の場合は当サービスはご利用いただけません。
・航空券の種類により、ご利用いただけない場合がございます。