2012年5月4日金曜日

TK(トルコ航空)~コンフォートクラス/割安で人気のよう!

TK(トルコ航空)のコンフォートクラス、すでに、私のブログで、3度ほど紹介済みだが、割安で人気のようで、下記WEBに、取材レポートが掲載されています。(マイナビ ニュース 2011/06/07)

手の届く贅沢 - 快適シートとコース形式の機内食で大満足のトルコ航空「コンフォートクラス」
http://news.mynavi.jp/articles/2011/06/07/turkishairlines/index.html
上記のレポートは、マイミクさんの情報で知りましたが、読んで見たら、シート及び付帯設備、機内食も、昔のビジネスクラスのサービスを彷彿させる水準ですね・・・。私も、7月に搭乗するので楽しみです。
また、大西洋路線で、機内Wi-Fiサービスを開始していますが、コンフォートクラス設置の777-300ER全機を対象に拡大するようです・・・
パリ発成田行往復/1,097ユーロ
 それにしても、トルコ航空のヨーロッパ発成田行き、コンフォートクラスの運賃安いですね!そして、制約も緩いですね。航空券有効期限は、出発日から6ヶ月。発券後の旅程変更は、50ユーロの手数料でOK。
 コンフォートクラスの運賃を検索してみたら、パリ発イスタンブール経由成田行、諸税込み1.097ユーロ(運賃635ユーロ)、フランクフルト発イスタンブール経由成田行、諸税込み1.182ユーロ(運賃700ユーロ)、ウイーン発イスタンブール経由成田行、諸税込み1.191ユーロ(運賃719ユーロ)などなど。パリ発成田行きコンフォートクラス、諸税込みで11万6千円になりますが、コンフォートクラスのシート及び付帯設備、機内食などのサービスを考えたら、「これ絶対買い」だと思います。

 ちなみに、逆の日本発イスタンブール経由パリ行きの場合、諸税込みで、293,600円~351,100円という感じで、有効期間も短いなど制約が厳しい・・・。
 トルコ航空に限らず、日本発の航空券、制約が厳しく、しかも高い。何だか、「個人旅行はするな」という体質は変わっていないようです。特に、日系航空会社の悪しき影響に引きずられているとは思いますが・・・

ただ、注意した方が良いのは、乗り継ぎ地、イスタンブール国際空港は、混み合っていて遅延が発生することが結構あるようです。ヨーロッパ→インタンブールで到着し、成田行きに乗り継ぐ場合も、余裕のある乗り継ぎ時間で無いと時々乗り継げ無いことも発生しているようです。

また、トルコ航空の場合、ヨーロッパ発の航空券も、日本の営業所で購入できます。しかしトルコ航空は、日本国内で購入する航空券について、2012年4月15日発券分から、発券手数料を導入しました。徴収対象は、電話、市内・空港カウンターで新規の航空券発券、変更手続きが対象になるとのことです。発券手数料は、新規購入、変更とも同額で4,200円です。なお、WEBサイトで購入する場合、特典航空券、マイレージを使用するアワード・アップグレードの場合は発券手数料が徴収されないようです。

私も、トルコ航空東京営業所で、3月6日に、北京発イスタンブール経由パリ行/往復航空券を発券しましたが、当然のことながら、発券手数料は取られていません。
ただ、トルコ航空のWEBサイトは、乗り継ぎ便の選択肢が限定されたり、クレジットカード決済が上手く行かないことがあり、窓口対応が必要なことが多いので、発券手数料の徴収は困ったものです。予約は、電話で入れて、決済だけクレジットという方法ができれば問題無いのですが・・・

14 件のコメント:

  1. 最近,年に数回帰国することからSFCを目指し始めた欧州在住の者です。欧州関連の話題もいろいろ掲載されており,参考にさせていただいています。

    さて,上記のエントリーの,「予約は、電話で入れて、決済だけクレジットという方法ができれば問題無いのですが・・・」という点ですが,最近,私も試みてみました(東京の窓口に直接行くことができませんので)。

    ただ,日本の電話窓口では,銀行振込しか対応しておらず,カード決済はトルコのコールセンターで取り扱っていると言われました。

    そのため,トルコのセンターに電話をかけて決済したのですが,発券手数料に関しては,為替レートの関係もありますが,4200円よりはかなり割安だったように思います。

    もっとも,私がトライしたとき(今月)には,音質はあまり良好でなく,先方の周囲の音声も入ってくる,しかも先方の英語は強いトルコ訛りという,なかなか厳しい条件でした。

    東京の電話窓口がカード決済に対応してくれるといいですね。

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    1. Ted 様、書き込み有り難うございます。

      >ただ,日本の電話窓口では,銀行振込しか対応しておらず,カード決済はトルコのコールセンターで取り扱っていると言われました。

      情報有り難うございます。私も、東京営業所へ電話したら、同じことを言われました。トルコのコールセンターでないと、電話の場合、カード決済できないのですね。

      日本の場合、銀行振込先は、三菱東京UFJ銀行・虎ノ門支店のようで、海外在住なら、手数料がダブルでかかることになりそうで難しいですね。東京営業所へ直接行けば、カード決済はできるようですが、発券手数料が必要なよう。

      WEB予約、コンフォートクラスの予約、イスタンブールで途中降機の場合、今の処、ヨーロッパ~イスタンブールの区間、Cクラス予約になってしまい運賃が上がってしまいます。東京営業所で、電話予約すれば、途中降機しても、Y+PYで、料金は乗り継ぎと変わらないようにできるのですが、発券手数料がかかるようです。

      WEBの予約システムを改善するか、電話窓口でカード決済してくれるか、何とかして欲しいですね。

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    2. シニア旅人様

      ご返信ありがとうございます。

      海外在住の場合,日本の銀行口座を残していない限り,銀行振込による決済はコストがかさみそうですね。
      とはいえ,トルコのコールセンターに電話するのは,いろいろ苦労がありましたので(ここは個人差あると思いますが),できればあまりしたくないところです。。。

      また,WEB予約でのコンフォートクラスの予約,確かに途中降機の場合はうまくいきませんね。
      その他にも,(欧州からの)往路目的地東京,復路出発地大阪という予約での往路IST-NRTのみPYという指定や,往復東京発着でも片道のみPYやCという指定もうまくできませんでした(そのため,電話窓口を利用しました。)。

      WEB予約で対応できれば,利用者も航空会社側も手間が減りますから,改善が待たれますね。

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  2. こんにちは。
    いつもお世話になっております。

    上のTEDさんの書き込みは、興味深い情報ですね。
    カード決済可能なのは、トルコのコールセンターのみとは、知りませんでした。
    そこで、TKのHP調べたら、下記の情報がありました。
    PYでしたら、トルコで変更すれば、20EURO+規定の50EUROで済みそうな感じです。
    http://www.turkishairlines.com/en-cy/help/legal_notice/terms_and_conditions/index.aspx

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    1. 疾風さん、書き込み有り難うございます。

      変更の手続き、裏技があるようですね。参考になりました。

      コンフォートクラスへ当日変更。現在も、当日、コンフォートクラスに空席があれば、エコノミーから200ユーロで変更可能との情報があります。その場合、予約のブッキングクラスがUに変更され、マイル100%加算に変更されるようです。

      コンフォートクラスを最初から予約した場合、Aクラスで70%加算ですから、マイル狙いも兼ねているならチャレンジしてみる価値はありそうです。空席があるかどうかという、リスクもありますが、こういう変更方法もあるようです。

      今後とも宜しくお願いいたします。

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  3. さんたろう2012年5月30日 18:15

    私もFRA~IST~NRTの往復をwebから予約しました
    まだ 発券はしておりません 7月まで余裕があります
    日本のオフィスへ電話しましたが、クレカの支払いは日本では
    できないようですね。 
    web上から自分の予約を呼び出して、payをクリックすると
    支払いの画面に移るようです 近日中に試みてみます

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    1. さんたろう さん、書き込み有り難うございます。

      情報有り難うございます。WEB上で予約した場合、日本でクレカの支払いができないのも困ったものですね。確か、現金払いか銀行振込は可能だと思います。この場合も、発券手数料が取られるのでしょうかね?

      それにしても、ヨーロッパ発券のコンフォートクラス、割安感があります。円高・ユーロ安の追い風もあります。私も、来年2月、プラハ発券、PRG~IST~NRT往復を発券しようかどうか、検討中です。サーチャージ・諸税込みで、26,013コルナ=103,011円です。

      また、情報がありましたら、宜しくお願いします。

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  4. さんたろう2012年6月3日 9:35

    今月中旬に浜松町の居酒屋で 昔の仲間とのoffが予定されて
    います 面倒ならそのときTKのオフィスに出向き現金で
    支払おうかとも考えています。
    当然発券手数料4200円とられそうですね。

    PRG-IST-NRT 間も有ったんですかぁ。 実は私この夏RTW
    (東周り)でZRHに入り、久しぶりにPRGに行こうかと
    思っているところです 私のTKはFRA発を取りましたが、
    PRG発が有ればそれを狙えば良かったなぁ。

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    1. さんたろうさん、こんにちは。

      東京営業所で発券すれば、恐らく、発券手数料を取られると思います。

      プラハ発もあります。乗り継ぎ時間も、他都市と遜色はないと思います。どうせ発券手数料を払うなら、東京営業所で、予約を変更してもらう方法もあると思います。

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    2. さんたろう2012年6月9日 23:12

      シニアの旅人様
       上記の続報です
      web上で予約した(FRA~IST~NRT)ですが、その後PRG発をチェックしてみたら、上記より約200ユーロ値上がりしてました。面倒なので当初の予約どおり発券することとし、webで試みましたら、かなり重い反応でしたが、クレカで支払いできました。
      web上でEチケットが送付されるのかと思いましたが、白紙の画面のままです。
      一方 予約する時に私の携帯番号リクエストされてましたので、そちらの方にSMSで情報だけが届いています(チケット番号のみしか記載されていません)
      週明けにでも東京officeへ確認してみます

      とにかく支払い(payment)はcardで出来ました

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    3. さんたろう2012年6月9日 23:34

      続・続報です
      上記でE-ticketが送られてこなかったと書きましたが、ヨーロッパのサイトにログインして自分のE-ticket(トルコ語表示)を表示させることができました。

      一方 その後自分宛にE-mailで英語表示のE-ticketが送られてきました

      お騒がせしました

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    4. シニア旅人2012年6月10日 5:04

      さんたろうさん、書き込み及び情報有り難うございます。

      無事に発券手続が完了したようで、宜しかったですね!
      私の北京発の場合、東京営業所へ電話で予約を入れ、営業所へ行って、現金決済でしたので、その辺の苦労はしないで済みました。次回からは、発券手数料回避のため、WEB予約・決済の方が良いかもしれません。ただ、プラハ発の場合も、WEBでも、発券手数料1,000円程度取られるようなので。

      プラハ発成田往復の航空券ですが、先ほど検索して見ました。プラハ発は、5月発券に較べて大きくは上がっていないように思えます。現在、運賃15,450czk、サーチャージ・諸税11,494czk、発券手数料258czkで、総額27,206czk=10,6489円でした。5月と較べたら、総額1,193czk=約4,696円程度の値上げでした。サーチャージ以外に、運賃も少し上がっているようですが、為替レートの絡みがあるような気がします。

      私の方は、来年2月発を予約するつもりですので、8月にサーチャージが下がるはずですので、それから、予約・決済するつもりです。

      それでは、また宜しくお願いいたします。

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  5. こんにちは、TWITTERアカウント持ってないので、こちらにコメントです。
    JAL DIAとのステータスマッチの結果、とても興味あります。
    結果出ましたら、ぜひ記事にしてくださいね!

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    1. 書き込み有り難うございます。

      現在、トルコ航空へJAL/JGP資格で、ステータスマッチを申請しています。結果がでましたら、ブログへ経過や結果をアップします。

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